Corporativo
Para melhor atender as empresas, a Pontal Turismo
disponibiliza um departamento especializado em viagens de negócios, com
profissionais treinados para atender a todas suas solicitações.
Um atendimento personalizado e total assessoria ao viajante,
desde a cotação até ao embarque, a Pontal oferece ferramentas de controle as
empresas que permitem a redução de despesas e viabilizam acordos operacionais
com fornecedores, reduzindo sensivelmente os custos de viajem.
Estas facilidades são oferecidas pela Pontal Turismo em
Aracaju fazendo parte de uma rede nacional que possui pontos de atendimento em
mais de 23 estados brasileiros.
Através dessa parceria, o cliente corporativo poderá
usufruir de inúmeras vantagens.
Com a Pontal Turismo a sua empresa só tem a ganhar:
* Assessoria aos executivos nas principais cidades do
país;
* Gerenciamento das contas da empresa através de
relatórios detalhados que permitem otimisar os custos;
* Atendimento diferenciado, com sistema on-line de
serviços pela internet;
* Consulta de horários, preços, itinerários e reservas de
vôos;
* Consultas e reservas de hotéis;
* Sala VIP, com atendimento 24 horas, de domingo a domingo
e é uma exclusividade Pontal Turismo. Está localizada no Aeroporto
Internacional de Aracaju;
* Implantação de Postos de Serviço nas dependências de sua
empresa, garantindo maior personalização e agilidade no seu atendimento.
REDE ITM - Intenational Travel Management
A globalização, as funções e expansão das empresas no
mercado nacional e internacional, têm exigido um atendimento cada vez mais
abrangente. Acompanhando esta tendência, a PONTAL TURISMO filiou-se a Rede ITM,
presentes em grandes cidades e em expansão pelo mercado Latino Americano,
possibilitando um atendimento diferenciado para os nossos clientes.
A ITM é uma rede composta por agencias especializadas em
"Business Travel", localizadas em pontos estratégicos, que facilitam a vida dos
executivos em viagem.
Além do atendimento local, a parceria PONTAL TURISMO/ ITM
proporciona uma excelente cobertura de apoio para os clientes que possuem
escritórios e filiais distribuídos pelo país.
POLÍTICA DA
QUALIDADE
"Nosso compromisso é fundamentado em prestar serviços que
contribuam para a realização de negócios e viagens bem sucedidas de todos os nossos
clientes, removendo o cumprimento dos nossos valores e objetivos da qualidade
por meio da preocupação em melhorar continuamente todos os nossos serviços e
processos".
NOSSA MISSÃO
"Prestar serviços de consultoria em viagens a negócios e
lazer junto aos nossos clientes, visando o atendimento de suas necessidades e
expectativas, por meio da melhoria contínua de todos os nossos processos e na
constante prática do nosso espírito de servir."
ÉTICA E EXCELÊNCIA:
Acreditamos que os relacionamentos comerciais sejam
estabelecidos em conformidade com padrões éticos e que ofereçam um resultado de
nível excelente, possibilitando a superação de expectativas de clientes
internos e externos. Valorizamos parcerias com fornecedores reconhecidamente
qualificados e que sejam comprometidos com a sociedade e o meio ambiente.
ATENDIMENTO VIP
Cada consultor de viagem da Pontal Turismo conta com um
terminal de computador individual, acessando on-line, diretamente a central de
reservas das companhias aéreas, hotéis, locadoras de automóveis e cruzeiros
marítimos. O sistema Global Amadeus permite confirmações instantâneas de
qualquer serviço de viagem. Todos os nossos consultores também possuem correio
eletrônico pessoal e ficam conectados à internet ininterruptamente, agilizando
a comunicação com nossos clientes
Consultoria de Custos:
A Consultoria de Custos da Pontal - ITM vai além da
simples emissão de relatórios gerenciais. Consiste em um conjunto de ações que
vão desde pesquisas e levantamentos dos roteiros/ fornecedores mais utilizados,
até a sugestão de uma política de viagens e de negociações com os fornecedores.
Relatórios Gerenciais:
Para gerenciar as despesas com viagens, os clientes Pontal
- ITM contam com Relatórios Gerenciais disponibilizados na web. Basta solicitar
a confecção da senha de acesso, exclusiva para a empresa, e dessa forma ter
acesso a relatórios de compras on-line, através do nosso site, que
disponibiliza informações padrões, proporcionando uma análise detalhada do
processo que envolve, além da compra dos nossos produtos/ serviços, as
solicitações por centro de custos, companhias aéreas mais utilizadas até a
economia proporcionada pelos serviços Pontal- ITM.
Estrutura de Atendimento:
Muito mais conforto e comodidade para os nossos clientes. A
Pontal - ITM dispõe de uma logística que engloba uma estrutura de Loja e Sala
Vip no aeroporto; Lojas de atendimentos nos shoppings em Aracaju, Salvador e
Lauro de Freitas - BA; Postos de Atendimento; Call Center; Central de
atendimento rápido: via e-mail; além do nosso novo site que disponibiliza
recursos de reservas on-line de vôos, hotéis e carros.
FATURAMENTO ELETRÔNICO ITM CARD (Até 41 dias)
O FATURAMENTO ELETRÔNICO ITM Card é um cartão virtual,
especialmente desenvolvido para facilitar, centralizar e controlar as compras
de passagens aéreas nas empresas.
Clique aqui, e assista ao vídeo explicativo.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:
- Disponível nas bandeiras Visa e MasterCard;
- Uso exclusivo para compra de passagens aéreas;
- A utilização do cartão só poderá ser feita na Pontal
Turismo, garantindo segurança e tranqüilidade à empresa.
- Fatura e data de vencimento único. Uma fatura será
emitida mensalmente, com opções de escolha entre 3 datas para pagamento: 01, 10
ou 20
- Extrato consolidado com todas as informações necessárias
para controlar os gastos com passagens aéreas.
VANTAGENS:
- Sem custo de anuidade para a empresa cliente;
- Maior prazo médio de pagamento, comparado com o
faturamento tradicional;
- Créditos de reembolsos já deduzidos do pagamento, com
conseqüente redução de CPMF;
- Seguros e Assistências para o viajante, sem custo para a
empresa.
BENEFÍCIOS
- Informações sobre cada passagem com detalhes
operacionais, disponibilizada via web;
- Alocação por centro de custo;
- Relatórios gerenciais, com a conciliação dos gastos com
passagens aéreas;
- Melhor gestão da verba de viagens;
- Redução de custos e procedimentos administrativos.
SEGUROS E ASSISTÊNCIAS
Seguros:
- Seguro de Acidentes de Viagens Visa (até U$ 100.000)
- Seguro de Acidentes de Viagens Mastercard (até U$ 150.000)
- Seguro de Bagagem Extraviada Visa (até U$ 2.000, viagens
internacionais)
Assistências no exterior:
- Assistência médico-hospitalar (até U$ 10.000), incluindo:
- U$ 500 despesas farmacêuticas
- U$ 500 urgências odontológicas
- Adiantamento adicional para internações (até U$ 8.000)
- Adiantamento para fiança penal (até U$ 10.000)
- Adiantamento de fundos por roubo ou furto (até U$ 1.000)
- Assistências no Brasil (a mais de 50km da residência)
- Prolongamento de estada em hotel, por recomendação médica
- Traslado para hospital e para domicilio
- Acompanhamento de menores de 16 anos
- Substituição de bilhetes de regresso (perda ou roubo)
- Viagem de regresso ao domicílio
- Profissional substituto
- Passagem para visita de membro da família
- Assessoria jurídica de emergência (até U$ 2.500)
- Repatriamento médico e repatriamento de corpos
Solicite-nos uma visita, contatando nosso Gerente de
Vendas, através do telefone (79) 2107-7400.
